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Casos de uso

Las situaciones en las que más aporto y lo que cambia después.

Costes y cloud

Una carga regulada se muda a Azure

Terraform desde el primer día, Azure Policy y Blueprints para todos los equipos, Key Vault, Defender, Azure Monitor y procesos de release listos para auditoría.

Costes cloud alrededor de un 25 % menores en automoción

Guía oficial: Azure Well-Architected Framework

IA

Tu equipo responde las mismas preguntas todo el día

Un agente de IA en WhatsApp responde con una base de conocimiento que crece con cada respuesta del equipo. El conocimiento nuevo solo se publica con la aprobación del responsable y los mensajes sin responder se escalan.

Respuestas rápidas, tu equipo mantiene el control

Ver ejemploGuía oficial: OWASP Top 10 for LLM applications

Quieres desarrollar con agentes de IA de forma segura

Un ciclo de desarrollo asistido por IA: reglas escritas, cada cambio pasa por staging y una prueba en navegador real, y un análisis de impacto antes de producción. Login, pagos y borrado de datos siempre requieren a una persona.

3.025 pull requests fusionados en diez meses

Ver ejemploGuía oficial: DORA: software delivery research

Quieres que Claude o ChatGPT trabajen con tus datos

Servidores MCP y APIs para asistentes de IA: solo lectura cuando es posible, claves con hash, sin datos personales y con los permisos de cada usuario cuando actúan.

Herramientas de IA que respetan tus permisos

Ver ejemploGuía oficial: OWASP Top 10 for LLM applications

El teléfono suena y tu equipo está ocupado

Un agente de voz con IA atiende la llamada, reserva citas, responde las preguntas habituales con tu base de conocimiento y pasa a una persona cuando hace falta.

Ni llamadas ni reservas perdidas

Tus datos son demasiado sensibles para la IA en la nube

Modelos abiertos locales en tu propio hardware, datos personales anonimizados y búsqueda en tus propios documentos. Como mucho sale un agregado.

Las ventajas de la IA sin el riesgo para tus datos

Guía oficial: Azure Well-Architected: AI workloads

Desplegar y operar

Los releases son manuales y arriesgados

Pipelines con comprobaciones antes del merge, smoke tests tras cada despliegue, releases móviles firmados y una vuelta atrás rápida.

Ciclos de release alrededor de un 40 % más rápidos en un gran banco

Guía oficial: DORA: software delivery research

Dos sistemas que deberían estar sincronizados no lo están

Middleware serverless en Azure Functions con colas y reintentos que mantiene ERP y CRM sincronizados en ambos sentidos mientras los dos siguen en uso diario.

Ambos sistemas siguen operativos durante el cambio

Los tests pasan y los usuarios siguen viendo errores

Tests de navegador con IA en un Chrome real: describe el flujo en lenguaje natural y recibe aprobado o fallo con errores y propuesta de corrección.

Errores detectados antes de que los vean los usuarios

Ver ejemplo

SEO y GEO, explicado

La búsqueda tiene ahora dos puertas: los resultados clásicos y las respuestas de los asistentes de IA. Quieres que te encuentren en ambas.

Optimización para buscadores: posicionarse en los resultados de Google y Bing.

  1. 1Páginas que los buscadores pueden rastrear e indexar
  2. 2Páginas rápidas que superan las Core Web Vitals
  3. 3Contenido que responde a lo que la gente busca
  4. 4Datos estructurados, enlaces internos y backlinks
  5. 5Medido en Google Search Console y Semrush

Casos de uso de IA por departamento

Dónde ahorra tiempo la IA en una empresa típica, de una startup de diez personas a una gran empresa. Cada caso empieza pequeño y crece, con modelos locales donde los datos son sensibles.

Ventas

  • Puntuación y enriquecimiento de leads
  • Borradores de respuesta y seguimientos
  • Notas de llamadas directas al CRM

Atención al cliente

  • Agentes de WhatsApp, chat y teléfono
  • Clasificación y enrutado de tickets
  • Borradores de respuesta con aprobación humana

Operaciones

  • Facturas, albaranes y formularios leídos en tus sistemas
  • Asistentes de planificación y turnos
  • Informes redactados con datos en vivo

Finanzas

  • Conciliación de facturas y alertas de anomalías
  • Informes de costes cloud y de proveedores con previsión
  • Clasificación de gastos

RR. HH. y selección

  • Asistente de onboarding para nuevas incorporaciones
  • Respuestas sobre políticas internas
  • Preselección de CVs con criterios claros, deciden personas

Marketing

  • Calendario de contenidos y borradores con tu voz de marca
  • Auditorías de SEO y búsqueda con IA
  • Informes de campañas

IT e ingeniería

  • Agentes de IA para programar, con reglas
  • Tests de navegador con IA antes de cada release
  • Análisis de código legacy y resúmenes de incidencias

Dirección

  • Resumen semanal de KPIs
  • Asistentes que responden con tus propios datos
  • Memorandos de decisión a partir de las cifras

¿Cuál de estos ahorraría más tiempo a tu equipo? Con una llamada de 30 minutos encontramos tus tres primeros.

Reservar una llamada de 30 minutos

    Hablemos

    Cuéntame qué estás construyendo; te respondo en 1 o 2 días laborables.

    Dominik Heinrich
    Empresa
    MADO Consulting

    Disponible en todo el mundo en remoto. Presencial bajo petición, según el país.

    Te respondo en 1 o 2 días laborables. Huecos libres: mira el calendario

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